Jak požádat o smazání
- V aplikaci přejděte do Nastavení → Účet → Správa účtu → „Požádat o smazání účtu”.
- Pokud aplikaci nemáte nainstalovanou, napište z e‑mailu používaného v účtu na hello@codewhiskers.app s předmětem „Smazání účtu BetterShelf”.
- Pošleme vám potvrzení a vyřízení proběhne do 30 dnů. Většinu žádostí vyřizujeme do 7 dnů.
Ověření identity
Žádosti podané v aplikaci jsou automaticky svázané s vaším účtem. Při e‑mailové žádosti můžeme požádat o potvrzení ověřovacím kódem zaslaným na váš e‑mail, případně o doplňující informace pro zajištění bezpečnosti.
Jaká data mažeme
- Údaje účtu (e‑mail, interní identifikátory).
- Obsah vytvořený v BetterShelf: poličky, produkty, fotky, poznámky, statistiky.
- Nastavení aplikace a preference oznámení.
Data třetích stran, která zpracovává Google (např. nákupy či předplatné skrze Google Play), se řídí podmínkami Google a nemusí být součástí této žádosti.
Co si můžeme ponechat dočasně
Pro splnění právních povinností a řešení sporů můžeme uchovat minimální technické záznamy (např. protokoly o souhlasu a účetních dokladech) po nezbytně nutnou dobu, obvykle do 30 dní, nejdéle však po zákonem vyžadovanou lhůtu. Tyto záznamy nejsou používány k žádnému jinému účelu.
Kontakt
Správce: Lidmila Maršálková (CodeWhiskers). V případě dotazů pište na hello@codewhiskers.app.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.